| • สินค้าทุกชิ้นสามารถเปลี่ยนได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ออกใบเสร็จสินค้า • สินค้าเปลี่ยนใหม่ต้องมีมูลค่าเท่ากันหรือมากกว่าโดยจ่ายเงินเพิ่ม • หากเลือกสินค้าราคาต่ำกว่าเดิม จะไม่สามารถคืนเงินส่วนต่างให้ได้ • ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งสินค้าคืนบริษัทเพื่อเปลี่ยนและค่าจัดส่งให้ใหม่ • บริษัทไม่มีนโยบายคืนเงินค่าสินค้า |
ลูกค้าสามารถจัดส่งคืนสินค้าได้โดยไปที่ทำการไปรษณีย์สาขาใกล้บ้าน แนบหลักฐานการสั่งซื้อ ได้แก่
(1) ใบเสร็จ (ต้นฉบับเท่านั้น)
(2) สำเนาเอกสารการชำระเงินจากธนาคารหรือบัตรเครดิต (ในกรณีที่ต้องชำระเงินเพิ่ม)
(3) สินค้าในสภาพสมบูรณ์ (ไม่ควรแกะถุงพลาสติกและต้องไม่มีรอยขีดข่วนหรืออยู่ในสภาพสมบูรณ์)ส่งมายังที่อยู่ด้านล่าง โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืนสินค้าตลอดจนค่าจัดส่งใหม่
 |
แผนกลูกค้าสัมพันธ์ บริษัท เอสเค อินเตอร์กรุ๊ป 2005 จำกัด 47/19 ถนนงามวงศ์วาน (ฝั่งตรงข้าม ม.เกษตรฯ) แขวงลาดยาว เขตจตุจักร์ กทม. 10900 โทร. 02-941-3333 , 086-305-7537-8 |
หมายเหตุ:
• การคืนสินค้าทางไปรษณีย์: แนบใบเสร็จการชำระเงินพร้อมสินค้าในสภาพสมบูรณ์ (ไม่ควรแกะถุงพลาสติกและต้องไม่มีรอยขีดข่วนหรืออยู่ในสภาพสมบูรณ์)
จัดส่งคืนทางไปรษณีย์ โดยสินค้าจะได้รับการตรวจสอบสภาพจากเจ้าหน้าที่
จากนั้นเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับไปยังลูกค้าภายใน 5 วันทำการ
เพื่อยืนยันสภาพการสินค้า พร้อมทั้งแจ้งสินค้าที่ต้องการเปลี่ยน
•
การส่งสินค้าคืนทางไปรษณีย์อาจใช้เวลา 7-10 วันทำการ และอีก 7
วันทำการเพื่อจัดส่งสินค้าให้ใหม่หรือจนกว่าขั้นตอนการเปลี่ยนสินค้าจะเสร็จ
สิ้น
•
ในกรณีที่มีการขนส่งสินค้าไปถึงลูกค้าแล้วแต่มีเหตุสุดวิสัยที่ลูกค้าไม่
อยู่รับสินค้าภายในระยะเวลากำหนด
กรุณาแจ้งมายังฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์เพื่อเก็บสินค้าและรอให้ท่านมารับภายหลัง
มิฉะนั้นหากสินค้าถูกส่งกลับมาที่บริษัท
ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่งทั้งหมด
นโยบายจัดส่งอะไหล่ในเงื่อนไขรับประกันลูกค้ารับผิดชอบค่าส่งคืนมายังบริษัท ค่าจัดส่งกลับให้ลูกค้า ส่วนตัวชิ้นอะไหล่หากอยู่ในเงื่อนไข บริษัทยินดีเปลี่ยนให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ดูรายละเอียดที่ นโยบายรับประกันสินค้า
